时政要闻

　　人大代表聚焦“接诉即办”提建议市政务服务局扎实办理有实效

　　“接诉即办”工作机制推行以来，一直备受市人大代表关注。昨天，记者从市人大常委会获悉，市十五届人大三次会议以来，市人大代表聚焦“接诉即办”工作机制提出的有关建议，主办单位市政务服务局实现“接案即办”，认真研究、有效办理代表建议，进一步提升了人民群众的获得感和满意度。

　　来自通州区玉桥街道工委的张梅菊代表，提出了“关于进一步完善12345市民热线派单机制的建议”，列举了街道系统接办的12345市民热线反映集中的问题，建议科学合理派单，落实行业职能部门主管责任，减少中间流程，提高“接诉即办”效率。同样来自基层、首钢矿山街道的安丽娟代表指出了完善“接诉即办”工作中急需注意的问题，建议构建有效的多元治理体系、健全“七有”“五性”考核评价体系，加快完善“接诉即办”工作机制。朝阳区麦子店街道枣营北里社区的陈桂平代表结合实际工作，关注个别市民通过热线反映不合理诉求、占用社会公共服务资源的问题，建议研究诉求边界，建立科学的评价体系。

　　企业

　　从技术研发、科技金融、人才服务等方面提供全生命周期支持中关村17项举措吸引海外人才创新创业

　　探索海外项目“预孵化”，尚在海外的创新团队也可申请颠覆性技术研发和成果转化资金，对支持海外人才创业获得融资的海创园给予资金支持……记者近日从中关村管委会获悉，中关村近期出台了《关于进一步加强中关村海外人才创业园建设的意见》(以下简称《意见》)，从技术研发、科技金融、人才服务等方面对海外人才创业企业提供全生命周期的支持，支持海外人才到中关村创新创业。

　　《意见》主要从完善海创园工作体系、提升海创园服务能力、支持海创企业落地发展、拓宽海创项目融资渠道、支持优秀海外人才留京发展和优化海外人才创业环境6个方面，提出了共17项具体举措。较之以往的支持政策，此次政策的其中一大特点是服务前置，支持海创园加大力度吸引尚在海外的人才，直接面向他们开展服务。如《意见》提出支持海创园聚焦主导产业方向、完善海外人才联系网络，在海外设立孵化基地等分支机构，探索海创项目“预孵化”服务方式，以信息化手段，组织海创项目线上对接，并为近3年从海外到中关村创业的海外人才配备“服务管家”、赠送人才“服务包”，及时解决海创项目落地发展的实际困难。

　　基层

　　从技术研发、科技金融、人才服务等方面提供全生命周期支持中关村17项举措吸引海外人才创新创业

　　探索海外项目“预孵化”，尚在海外的创新团队也可申请颠覆性技术研发和成果转化资金，对支持海外人才创业获得融资的海创园给予资金支持……记者近日从中关村管委会获悉，中关村近期出台了《关于进一步加强中关村海外人才创业园建设的意见》(以下简称《意见》)，从技术研发、科技金融、人才服务等方面对海外人才创业企业提供全生命周期的支持，支持海外人才到中关村创新创业。

　　《意见》主要从完善海创园工作体系、提升海创园服务能力、支持海创企业落地发展、拓宽海创项目融资渠道、支持优秀海外人才留京发展和优化海外人才创业环境6个方面，提出了共17项具体举措。较之以往的支持政策，此次政策的其中一大特点是服务前置，支持海创园加大力度吸引尚在海外的人才，直接面向他们开展服务。如《意见》提出支持海创园聚焦主导产业方向、完善海外人才联系网络，在海外设立孵化基地等分支机构，探索海创项目“预孵化”服务方式，以信息化手段，组织海创项目线上对接，并为近3年从海外到中关村创业的海外人才配备“服务管家”、赠送人才“服务包”，及时解决海创项目落地发展的实际困难。